SET PRO

SET PRO es una marca española de equipamiento de pádel y setpro.es es su tienda online: palas, zapatillas, ropa y accesorios. Es un encargo real. La construí a medida, del prototipo a producción, y la he seguido evolucionando después del lanzamiento.

Aquí cuento qué hace la tienda y cómo la trabajé. Los datos del negocio son del cliente y se quedan fuera, y por seguridad no hablo mucho de la arquitectura.

Es una aplicación web a medida: la tienda pública y un panel de administración completo viven en el mismo proyecto, y cada cambio de estado del pedido sale por email desde plantillas propias. Por seguridad, no entro en más detalles de la arquitectura.

Tarjeta y Bizum pasan por Redsys, y PayPal tiene su propio flujo. Cada aviso del banco se comprueba en el servidor antes de tocar un pedido, se procesa una sola vez, y reintentar un pago pendiente nunca cobra dos veces.

Los envíos los prepara un almacén externo y la tienda se entiende con él sola. Unas tareas programadas recogen cada pedido pagado, se lo pasan al almacén en el formato que este espera y lo marcan como «en proceso». Poco después recuperan el número de seguimiento, pasan el pedido a «enviado» y el cliente recibe un email con el enlace. El catálogo también se sincroniza solo, varias veces al día.

Desde el panel se puede forzar cualquier paso, probar las conexiones y revisar el historial.

La segmentación de clientes es un RFM clásico: recencia, frecuencia y gasto puntuados de 1 a 5. Con pocos clientes se usan umbrales fijos, porque con tan pocos datos los quintiles no significan nada; a partir de ahí, quintiles. El resultado reparte a cada cliente en siete segmentos, de «Champions» a «Lost».

La geolocalización por IP funciona sin llamar a ningún servicio externo y alimenta el mapa de ventas por provincia y comunidad.

El proyecto arrancó en diciembre de 2025 como prototipo. En enero publiqué aparte una landing de prelanzamiento para captar suscriptores mientras se construía la tienda.

Enero y febrero de 2026 concentraron la mayor parte del trabajo. A finales de febrero llegaron PayPal y la integración con el almacén; en marzo, las cookies y la indexación. En abril, las fichas de producto se prepararon para búsquedas del tipo «marca + modelo». De mayo a julio, mantenimiento. El constructor de pie de los correos del panel parte del diseño que hice antes para Drago Mail Sender.